Un Directeur Commercial LibertyPass
Descriptif du poste
Sous la Direction du Directeur de PassionBoat, vous serez en charge du développement commercial pour la division LibertyPass en France. Pour vous seconder, vous créerez votre propre équipe d’agents commerciaux.
Vous gérerez votre portefeuille de clients LibertyPass, et propriétaire de bateaux.
Vous identifierez les besoins de nos clients et les seconderez pour l’utilisation et la compréhension du service LibertyPass avant, pendant et/ou après leur location.
Vous Assisterez les clients et propriétaires en cas de réclamation ou sinistre afin de trouver la solution la plus juste et conforme à nos conditions générales d’utilisation.
Vous mettrez tout en œuvre pour fournir aux clients un service de qualité et signalerez tout problème sur la flotte auprès des services techniques
Participer à la préparation de la haute saison (formation et intégration des saisonniers) et à l’analyse post saison (mise en place de nouveaux process, amélioration de l’expérience client).
Profil recherché
Vous avez un intérêt prononcé pour le tourisme et les relations clients.
Vous êtes curieux et êtes à l’écoute. Vous êtes dynamique et réactif et savez mener une équipe. Vous avez une capacité d’analyse et de synthèse
Conditions
CDI – Statut de Cadre
Salaire à définir selon expérience
